Lloyds Bank roept op tot modernisering hypotheektraject

Lloyds Bank wil samen met intermediairs het hypotheekadviestraject verder stroomlijnen en moderniseren. Dit leidt tot minder fouten en lagere kosten en vermindert stress bij de klant. De daarmee gewonnen efficiency kan door het intermediair worden gebruikt voor actief klantbeheer. “Sinds de invoering van de Wft heeft de sector zich vooral geconcentreerd op de verbetering van