Polisvoorwaarden: wanneer gelden ze en wanneer niet?

Kifid oordeelde onlangs dat een verzekerde alsnog aanspraak kon maken op zijn inboedelverzekering na een inbraak waarbij geen braaksporen waren aangetroffen. De polisvoorwaarden waren niet doorgestuurd door de adviseur, zodat de voorwaarde dat er sporen van inbraak moeten zijn, niet van toepassing was. Verzekeringsadvocaat Maartje Boender-Lamers analyseert de kwestie en plaatst kanttekeningen bij het oordeel van de geschillencommissie.