Backpacker vervalst nota met verkeerd lettertype: onderzoek gerechtvaardigd

Unigarant kreeg in februari 2020 een claim binnen over een gestolen rugzak. Weggenomen uit het bagagerek in de bus van Frankfurt naar Berlijn. De rugzak bevatte volgens de eigenaar onder meer een MacBook, een camera en een bril. De schadebehandelaar ontdekte dat op een aankoopfactuur het lettertype afweek. Unigarant kon de fraude bewijzen, maar volgens de klant overtrad de verzekeraar daarbij de gedragscode voor persoonlijk onderzoek.