Ontbrekende gesprekverslagen kosten adviseur 1.500 euro

Een intermediair uit het Friese Ureterp moet een klant ruim 1.500 euro betalen, omdat hij het naliet om gespreksverslagen te maken. De klant had de adviseur om een caravanverzekering gevraagd met een gelijke dekking als zijn oude verzekeringen. Maar toen de klant schade opliep, bleek deze niet gedekt te zijn. De adviseur kon zijn gelijk niet bewijzen.