CEO Zurich: ‘Verzekeraars fundamenteel zwak als het om klanten gaat’

Verzekeraars die nog willen groeien kunnen zich maar het beste richten op echte dienstverlening richting hun klanten. CEO Mario Greco van de Zwitserse verzekeringsreus Zurich zei dat eerder deze week tegen de Britse zakenkrant The Financial Times. Ondertussen pikken steeds meer verzekeraars deze bal ook daadwerkelijk op, al dan niet uit opportunistische motieven.