DVD-onderzoek; gemiddelde adviesprijs en beperkte vergelijkingen

Financiële dienstverleners vergelijken meestal een beperkt aantal producten, als zij voor hun klanten naar een passende propositie zoeken. Dat is één van de uitkomsten van het tweede onderzoek van Oostdam & Partners naar het gebruik van het dienstverleningsdocument (DVD) in de praktijk. In de maand maart inventariseerde Oostdam & Partners de inhoud van 280 DVD's, toebehorend aan 125 verschillende kantoren. Over de gehele linie kan 38% van de kantoren een keuze maken uit een groot productassortiment. De meerderheid (62%) van de adviseurs/bemiddelaars...