Keurmerkhouders rechtsbijstand en letselschadebehandeling scoren goed

Verzekeraars met het Keurmerk Klantgericht Verzekeren leveren goede kwaliteit bij het verlenen van rechtsbijstand en de behandeling van letselschadezaken.
Themaonderzoek
Dit concludeert de Stichting Toetsing Verzekeraars (STV) naar aanleiding van een themaonderzoek naar de prestaties van 26 keurmerkhouders. De keurmerkhouders scoren in dit onderzoek gemiddeld ruim boven een 7. Directeur Ron van Kesteren vindt dit mooie prestatie, maar er ziet daarnaast ook verbetermogelijkheden.
Letselschade
Het resultaat van de 23...