‘Nazorgplicht van tussenpersoon is vergaand, maar zeker niet onbegrensd’

De overeenkomst van dienstverlening tussen tussenpersoon en klant is in veel gevallen vrij algemeen geformuleerd, constateert Roel Bosman van V&A Advocaten in de rubriek Verzekeringsrecht. Dat terwijl in de praktijk van het dienstverleningstraject vaak meermaals momenten zijn waarop de assurantietussenpersoon, met zijn zorgplicht in het achterhoofd, actief moet handelen. Wat mogen contractspartijen op het vlak van de (na)zorgplicht van elkaar verwachten? Advocaat Bosman legt het uit aan de hand van een recente uitspraak waarbij Rabobank werd verweten...