DAS, Pro Life en Zilverenkruis behandelen klachten het best

Verzekeraars hebben van klachtbehandeling een vak gemaakt. Dat concludeert de Stichting toetsing verzekeraars (Stv) uit een onderzoek naar klacht- en feedbackmanagement bij houders van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren. DAS, Pro Life en Zilveren Kruis presteren het best.